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ご利用の流れとお問い合わせ

ご利用の流れ

1. お問い合わせ 

当事務所をご利用の際は、まず最初に下記のいずれかの方法でのお問い合わせをお願いしております。
  • 事務所公式LINEを友達追加(推奨)
  • このページの専用フォームからのお問い合わせ
  • メールもしくは電話
  • ページ右下のライブチャットから(非推奨: 後述)
  • SNSでのダイレクトメッセージ(準備中)
お問い合わせと同時に、大まかな聞き取りとご相談をさせて頂いた上で次のステップに進みます。
2. 詳細の聞き取りと打ち合わせ 

リアルタイムで情報をお伝えするため、なるべくLINE,Skype,Messenger等のチャットアプリの使用をご案内させていただいております。

弁護士と事務員を交えたグループチャットにご案内させていただいた上で、ご希望に応じて下記の方法で、さらに詳細な打ち合わせを行います。
  • チャットでの相談
  • 音声通話・グループ通話での相談
  • ビデオ通話での相談
なお、チャットアプリが使えない場合や緊急時には、通常のメールや電話でのご相談も可能です(ご希望の場合は、直接対面でのご相談も可能です。ただし、直接面談の場合のみ、相談料5000円/30分を頂きます)。
3. ご本人確認と事件受任 

この時点でもし事件を委任される意思がありましたら、まず身分証明書の写真を送信いただき、ご本人様確認を行います。

また、事件受任については、webブラウザ上で完結する電子契約書・電子委任状を使用します(預り金200万円を超える事件については、委任状郵送&返送の手続きを取らせて頂きます)。


・公式LINEで無料相談

【QRコード・IDで追加する場合】

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・メール、電話で無料相談


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・お問い合わせ専用フォーム

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ページ下のライブチャットについて

このチャットを使用することで、匿名でチャット担当者に当事務所のシステムや利用の手順についてのご不明点等をリアルタイムでお尋ねいただけます(チャット担当者がオフラインの場合は、お尋ねいただいた内容について、後ほどご連絡差し上げます)。 また、このチャットでのお問い合わせや、大まかな聞き取り・打ち合わせも可能ですが、下記の理由から非推奨とさせていただいております。
  • 個人識別の方法としてクッキーを使用しており、クッキーの期限が切れると再度匿名扱いになること。また、その際のお客様の個人情報の照会には応じられないこと。
  • 当事務所以外のページに遷移した場合、その間はやり取りが出来なくなること